Auxiliar servicio al cliente - (XYT322)

Síntesis de la solicitud A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa Auxiliar servicio al cliente Funciones o actividades del contrato Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. conocimientos de office, buena ortografía, redacción, tener conocimientos básicos de servicio al cliente, manejo de dinero, cuadre de cajas, manejo de whatsapp. Observaciones: técnico en admon, contabilidad, servicio al cliente, buena presentación, dispuesta aprender, postulado debe residir en el municipio de Arauquita. 12 1 5 No A convenir $ 1.500.001 - $ 2.000.000 Por obra Otra L a V 7:30am a 12M y 1:30pm a 5:30pm, Sábados de 8am a 12:30M No No Lugar de ejecución Colombia Arauca Arauquita Requerimientos especiales No No Sin libreta Indiferente