Recepcionista Hotel

Descripción del Puesto: Estamos buscando un(a) recepcionista para un hotel pequeño y acogedor. El puesto implica ser el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando una experiencia cálida y profesional desde el momento en que ingresan al hotel hasta que se van. El o La recepcionista desempeñará un papel fundamental en la creación de una atmósfera acogedora y de alta calidad para nuestros clientes. Responsabilidades: Atención al Cliente: Dar la bienvenida a los huéspedes de manera amigable y proporcionarles toda la información necesaria sobre el hotel, las instalaciones y los servicios disponibles. Check-in y Check-out: Gestionar eficientemente el proceso de registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurándose de que todos los detalles sean precisos y se cumplan los procedimientos del hotel. Reservas: Manejar reservas telefónicas, por correo electrónico y a través de plataformas en línea, asegurando la disponibilidad de habitaciones y proporcionando confirmaciones a los huéspedes. Información Turística: Brindar información turística local, recomendar lugares de interés, restaurantes y actividades para mejorar la experiencia de los huéspedes en la ciudad. Manejo de Pagos: Procesar pagos de los huéspedes de manera precisa y segura, utilizando el sistema de gestión de reservas del hotel. Comunicación Interna: Mantener una comunicación clara y efectiva con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia sin contratiempos para los huéspedes. Requisitos: Experiencia previa como recepcionista o en roles similares preferiblemente en el sector hotelero. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Actitud amigable, proactiva y orientada al servicio al cliente. Beneficios: Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades. Entorno de trabajo agradable y equipo colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro del hotel. Si estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo como recepcionista, envía tu currículum y carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué te gustaría unirte a nuestro hotel. ¡Esperamos conocerte pronto!