Ejecutiva/o de Clientes y Mercadeo

* Descripción empresa: Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (Falabella Retail, Sodimac, IKEA, Tottus, Mallplaza, Falabella Inmobiliario, Falabella.com, Linio, Falabella Financiero, Banco Falabella, Falabella Soriana, Seguros Falabella, Fazil, Fpay y Falabella Corporativo) y países (Argentina, Brasil, Chile, China, Colombia, India, México, Perú y Uruguay). Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. Conoce más oportunidades para vivir la #ExperienciaFalabella en https://muevete.falabella.com/   * Misión del cargo: Coordinar y ejecutar las estrategias de mercadeo y eventos, gestionando de manera efectiva la afluencia de visitantes al Mall. * Funciones del cargo: - Supervisar y coordinar la logística de eventos, actividades y campañas temáticas que se realicen en el Mall. - Coordinar y velar por cumplimiento de objetivos comerciales en los espacios publicitarios del Mall. - Evaluar y coordinar el plan de medios locales. - Desarrollar y ejecutar el plan estratégico de mercadeo. - Elaborar las solicitudes de pedido, gestionar la HES y demás trámites relacionados con cuentas por pagar de sus proveedores, velando por el buen término de cada proceso. - Generar y enviar al área contable las provisiones y ajustes necesarios para reflejar las cifras correctas en el estado de resultados de la compañía producto de la ejecución y control presupuestal. - Tramitar ante el área legal la formalización de contratos que se requieran en el desarrollo de sus funciones y/o responsabilidades, velando por el cumplimiento de los mismos en la forma y calidad definida por la compañía. - Gestionar y hacer seguimiento a los seguros y pólizas que estén a su cargo, a fin de lograr la correcta aplicación en coberturas y tiempos. - Realizar informes de las actividades realizadas en el Mall. - Realizar informes de competencia y entorno. - Revisar gestión de clientes ( servicio) estudios – percepción de clientes PQR-saber niveles de servicios - Atención, gestión, seguimiento y respuesta a PQR - Revisar actividades con comunidades ( RSE) - Revisar con espacios publicitarios y Volanteos - Las demás funciones que se asignen de acuerdo a la naturaleza del cargo. * Requisitos: -ínimo 2 año en cargos relacionados, idealmente del sector retail (No excluyente). -Profesional en Mercadeo y Publicidad, Administrador de Empresas o carreras afines -MS Office Nivel básico (Word, Excel y PowerPoint) * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella: 1. Postula a la oferta. 2. Revisa tu email.